Vad innebär det att göra en intressentanalys?
Inför en intressentdialog behöver organisationer kartlägga sina intressenter utifrån hur de påverkas av eller har ett intresse i beslut som fattas inom en verksamhet, eller aktiviteter som utförs av en organisation.
Att föra dialog med sina intressenter är bland annat ett krav vid hållbarhetsredovisning enligt GRI och innebär att organisationens viktigaste intressentgrupper involveras för att hjälpa organisationen att fokusera på det som dem tycker är mest viktigt, nu och på lång sikt. Att uppfylla alla krav och förväntningar är däremot svårt, men en intressentanalys ger svar på vad som är strategiskt viktigt att uppfylla för att en organisations ska behålla sin legitimitet att verka.
Att göra en intressentdialog inom hållbarhet kan ske på olika sätt, exempelvis genom webbenkäter eller djupgående intervjuer – eller en kombination av dessa. Det är vanligt att en extern tredjepart stöttar i genomförandet med syftet att få en oberoende analys av resultatet från dialogerna.
Hur vi på Ramboll kan hjälpa er
Vi har genomför hundratals intressentanalyser och intressentdialoger, och har därmed lång erfarenhet av att hjälpa organisationer inom området. På Ramboll har vi dessutom utvecklat ett digitalt verktyg för enkätundersökningar som är speciellt anpassat för att samla in denna typ av data, vilket våra kunder känner sig trygga med både vad gäller GDPR men även verktygets utformning.
Vi erbjuder ett effektivt arbetssätt och hjälp med genomförandet av en intressentanalys och kan stötta med följande tjänster:
- Kartläggning av intressentgrupper och urval av relevanta intressenter att involvera
- Utformning av frågeformulär anpassat till er målgrupp och önskemål
- Webbenkäter i Rambolls digitala enkätundersökningsverktyg SurveyXact
- Djupintervjuer på plats eller digitalt, vid efterfrågan kan dessa genomföras där enskilda medverkande intressenters svar är anonyma
- Analys och sammanställning i en visuell rapport och förslag på åtgärder
- Fortsatt arbete med underlaget, exempelvis väsentlighetsanalys eller strategiutveckling